지원 받기

셀프 도움부터 시작하세요

대부분의 질문에는 이미 작성된 답변이 있습니다. 문의하기 전에 다음 리소스를 확인하세요.

문서 페이지 (maxfi.tech/docs). 입금 방법, 리밸런싱, 수수료 구조, 자주 묻는 질문을 다룹니다.

학습 섹션 (maxfi.tech/learn). 지금 여기에 있습니다. 시작하기와 핵심 개념 트랙이 기본 사항을 다룹니다.

블로그 (maxfi.tech/blog). 전략과 프로토콜 업데이트에 대한 심층 기사입니다.

FAQ 섹션. 모든 학습 레슨 하단에 FAQ 답변이 있습니다.

지원에 연락하는 방법

문서에서 답변을 찾을 수 없다면, 직접 연락하세요.

Discord: discord.gg/fjNY8UzYAc

도움을 받는 가장 빠른 방법입니다. 팀이 여기서 가장 빠르게 응답합니다. 지원 채널에서 질문하면 보통 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.

X (Twitter): @MaxFinanceTech

DM을 보내거나 게시물에서 @MaxFinanceTech를 태그하세요. 팀이 멘션과 메시지를 모니터링합니다.

문제 설명하기

좋은 문제 보고는 더 빠른 답변을 받습니다. 다음을 포함하세요:

예상했던 동작. "WETH/USDC에 $500을 입금하려고 했습니다."

실제 발생한 일. "트랜잭션이 오류와 함께 실패했습니다."

지갑 주소. 팀이 온체인에서 포지션을 조회할 수 있게 해줍니다.

스크린샷. 오류 메시지 사진이 많은 도움이 됩니다. 트랜잭션 해시가 있다면 함께 포함하세요.

브라우저와 지갑. "Chrome에서 MetaMask" 또는 "Safari에서 Coinbase Wallet."

일반적인 문제와 빠른 해결 방법

트랜잭션 실패. Base에서 가스비를 위한 ETH가 충분한지 확인하세요. 몇 센트면 충분합니다.

포지션이 0 가치로 표시됨. 입금 후 몇 분 기다리세요. 페이지를 새로고침하세요.

지갑 연결 불가. 페이지를 새로고침하세요. 연결 해제 후 다시 연결하세요. Base 네트워크에 있는지 확인하세요.

수확 버튼이 작동하지 않음. 수확할 수수료가 있는지 확인하세요. 새 포지션은 먼저 수수료를 벌어야 합니다.

보안 경고

이것은 이 레슨에서 가장 중요한 부분입니다.

MaxFi는 절대 개인 키를 요청하지 않습니다. DM에서도. 어디에서도. 절대.

MaxFi는 절대 시드 문구를 요청하지 않습니다. 그 12개 또는 24개의 단어는 오직 본인만을 위한 것입니다. 영원히.

MaxFi는 절대 임의의 주소로 자금을 보내라고 요청하지 않습니다. 모든 입금은 maxfi.tech를 통해서만 이루어집니다.

누군가 이러한 것들을 요청한다면, 사기꾼입니다. 차단하세요. 신고하세요.

실제 지원은 공개 지갑 주소(0x로 시작)만 요청합니다. 이것은 공유해도 안전합니다.

배운 내용

• Discord는 팀으로부터 도움을 받는 가장 빠른 방법입니다
• 문서와 학습 섹션이 대부분의 일반적인 질문을 다루고 있습니다
• 개인 키나 시드 문구를 절대 누구와도 공유하지 마세요