Advanceddakika 2 za kusoma

Kupata Msaada

Jinsi ya kupata msaada kitu kikibidi au ukiwa na maswali.

Mambo Muhimu

Discord ndiyo njia ya haraka zaidi kupata msaada kutoka kwa timu
Hati na sehemu za kujifunza zinashughulikia maswali mengi ya kawaida
Usishiriki siri yako ya kibinafsi au msemo wa siri na mtu yeyote kamwe

Anza na Msaada wa Kujisaidia

Maswali mengi yana majibu tayari yaliyoandikwa. Kabla ya kuwasiliana, angalia rasilimali hizi.

Ukurasa wa Hati (maxfi.tech/docs). Unashughulikia jinsi amana zinavyofanya kazi, urekebaji, muundo wa ada, na maswali ya kawaida.

Sehemu ya Kujifunza (maxfi.tech/learn). Uko hapa sasa. Njia za Kuanza na Dhana za Msingi zinashughulikia misingi.

Blogu (maxfi.tech/blog). Makala marefu kuhusu mikakati na masasisho ya itifaki.

Sehemu za Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara. Kila somo la kujifunza lina majibu ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara chini.

Jinsi ya Kuwasiliana na Msaada

Hati zikishindwa kujibu swali lako, wasiliana moja kwa moja.

Discord: discord.gg/fjNY8UzYAc

Njia ya haraka zaidi kupata msaada. Timu inajibu haraka zaidi hapa. Uliza kwenye channel ya msaada na kwa kawaida utapata jibu haraka.

X (Twitter): @MAXFILABS

Tuma DM au taja @MAXFILABS kwenye chapisho. Timu inafuatilia matajo na ujumbe.

Kuelezea Tatizo Lako

Ripoti nzuri za tatizo zinapata majibu ya haraka zaidi. Jumuisha:

Ulichotarajia kutokea. "Nilijaribu kuweka amana $500 kwenye WETH/USDC."

Kilichotokea kweli kweli. "Muamala ulishindwa kwa kosa."

Anwani yako ya mkoba. Hii inaruhusu timu kuangalia nafasi yako kwenye blockchain.

Picha za skrini. Picha ya kosa husaidia sana. Jumuisha hashes za muamala ukiwa nazo.

Kivinjari na mkoba wako. "Chrome na MetaMask" au "Safari na Coinbase Wallet."

Matatizo ya Kawaida na Marekebisho ya Haraka

Muamala ulishindwa. Angalia kuwa una ETH ya kutosha kwa gesi kwenye Base. Hata senti chache zinatosha.

Nafasi inaonyesha thamani sifuri. Subiri dakika chache baada ya kuweka amana. Onyesha upya ukurasa.

Haiwezi kuunganisha mkoba. Onyesha upya ukurasa. Ondoa muunganisho na uunganishe tena. Hakikisha uko kwenye mtandao wa Base.

Kitufe cha kuvuna hakifanyi kazi. Angalia kuwa ada zipo za kuvuna. Nafasi mpya zinahitaji muda kupata ada kwanza.

Onyo la Usalama

Hii ndiyo sehemu muhimu zaidi ya somo hili.

MaxFi haitauliza siri yako ya kibinafsi. Si katika DM. Si mahali popote. Kamwe.

MaxFi haitauliza msemo wako wa siri. Maneno hayo 12 au 24 ni kwa macho yako tu. Milele.

MaxFi haitakuomba utume fedha kwenye anwani ya nasibu. Amana zote zinapita kupitia maxfi.tech tu.

Mtu yeyote anayeomba hivi ni mlaghai. Mzuie. Mripoti.

Msaada halisi utaomba tu anwani yako ya umma ya mkoba (inaanza na 0x). Hii ni salama kushiriki.

Ulichojifunza

Discord ndiyo njia ya haraka zaidi kupata msaada kutoka kwa timu
Hati na sehemu za kujifunza zinashughulikia maswali mengi ya kawaida
Usishiriki siri yako ya kibinafsi au msemo wa siri na mtu yeyote kamwe

supporthelptroubleshooting

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Msaada ni wa haraka kiasi gani?

Muda wa kujibu unatofautiana, lakini timu inalenga kujibu ndani ya masaa 24.

Je, msaada ni wa bure?

Ndio. Msaada ni wa bure kwa watumiaji wote wa MaxFi.

Je, MaxFi itauliza siri yangu ya kibinafsi?

Kamwe. Hakuna msaada halisi atakayeuliza siri yako ya kibinafsi au msemo wa siri. Mtu yeyote anayefanya hivyo ni mlaghai.

Uko tayari kupata mapato? Weka amana yako ya kwanza.

Weka Amana Sasa →

Lililotangulia

← Jiunge na Jumuiya ya MaxFi

Kozi Ifuatayo

Mabwawa ya Degen ni Nini? →